Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través de Envialia con número de seguimiento.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos de transporte. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte varían según la preferencia del cliente (envío en 24 o 72 horas). No es posible combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. 

Devoluciones

Se aceptan devoluciones cuando el producto esté defectuoso o sea muy diferente a lo ofertado, siempre que se reclame dentro de los 5 días siguientes a la recepción del pedido.

La devolución del importe de venta se realizará una vez recibido el material y comprobado el cumplimiento de los requisitos. No se devolverá el importe de los gastos de envío, limitándose la devolución a la cuantía del producto.

El cliente deberá satisfacer los gastos de envío del material desde su domicilio hasta las instalaciones de SPuzzles.